Was Sie mich oft fragen.

Zuerst telefonieren wir, oft mit Video von der Maschine – das grenzt das Fehlerbild schon vorab ein. Vor Ort gehe ich weiter in die Tiefe, mechanisch und elektrisch. Dann entscheiden Sie: Tauschteil vom Hersteller oder Instandsetzung des vorhandenen Teils. Ich baue ein und prüfe die Funktion. Sie bekommen einen Bericht, der aufklärend und sachlich formuliert und bebildert ist.

Ja, viele Betriebe fahren ältere Maschinen und Auslaufmodelle, für die der Hersteller keine komplette Wartung mehr anbietet, lange Wartezeiten hat oder überhöhte Preise verlangt. Bei einem gemischten Maschinenpark will niemand für jede Marke einen anderen Ansprechpartner – den Service aus einer Hand biete ich.

Auf drei Wegen. Ich organisiere ein Tauschteil vom Hersteller oder die Instandsetzung des vorhandenen Teils, oft die günstigere Alternative – Sie bekommen beide Optionen mit Lieferzeit und Preis und entscheiden. Oder Sie bestellen das Ersatzteil direkt beim Hersteller, und ich baue es vor Ort ein.

Mehr als eine Teileliste:

„Meine Serviceberichte sind aufklärend und sachlich formuliert und bebildert. Von anderen Anbietern wird oft nur notiert, dass dieses oder jenes Bauteil getauscht wurde.“Christian Kupatt, 2024

Von Spremberg aus, in der Lausitz und weit darüber hinaus, auch international. Die Anfahrt wird gesondert berechnet, das nenne ich Ihnen vorab.

Ja. Ich bin gelernter Elektroinstallateur, mit Schwerpunkt MSR-Technik und Schaltschrankbau. Elektrische Anlagen darf ich aufgrund dieser Ausbildung ausführen. Eine Meisterpflicht besteht für meine Arbeit nicht, weil ich die Maschinen nicht selbst bediene und keine konstruktiven Änderungen vornehme.

Erst hören, messen, ausbauen, dann entscheiden. Bei den meisten Spindeln sind Lager, Dichtungen, Drehdurchführung oder Spanner verschlissen, Welle und Rotor sind in Ordnung. Dann wird überholt, in der Regel für rund die Hälfte dessen, was eine Austauschspindel vom Hersteller kostet, und meist schneller. Ist Welle, Rotor oder Gehäuse beschädigt, sage ich Ihnen das vor der Arbeit. Den ganzen Weg von Ausbau bis Einfahren finden Sie unter Spindelservice.